قد لا يبدو الأمر كذلك، لكن العملات المشفرة وصلت إلى نقطة انعطاف أخرى. ستأتي طفرة النمو التالية في العملات المشفرة من الرموز التي تدعم برامج الولاء التي تحفز مشاركة المجتمع، وليس من البروتوكولات المدرة للعائد. وستكون NFTs بمثابة الأساس لبرامج الولاء التي تفضلها الشركات ستاربكس, ديزني، و شركة اديداس لقد قدمت بالفعل.
تتضمن المزيد من الأمثلة الجديدة للتشفير الأصلي تجمع، وهي منصة تسمح للمبدعين الأفراد بإصدار NFTs. شخص واحد، "أليكس"، في الواقع "باع نفسه"على blockchain باستخدام Rally، حيث سمح لحاملي NFT بالتصويت على الطريقة التي سيقضي بها يومه.
إن استخدام الرموز المميزة لدعم برامج الولاء سيؤدي إلى اعتماد جماعي للعملات المشفرة لأنه عرض يوفر قيمة ملموسة للمستهلكين. بدلاً من توفير بياناتهم أو مقل عيونهم، تمنح رموز الولاء المشفرة المستخدمين شيئًا حقيقيًا يجلب لهم قيمة فورية.
إن blockchain يتعلق بالمجتمع وليس بالرمز
الجزء المذهل هو أن برامج الولاء هي تعبير عن القيمة الأساسية للعملات المشفرة - المجتمع. يكمن التحدي في أن عدد سلاسل الكتل والمنصات المتنافسة في مجال العملات المشفرة مرتفع للغاية بحيث يسهل على المستخدمين القفز عندما تكون المكافأة المالية أعلى في مكان آخر. لقد رأينا هذا في DeFi من خلال ممارسة "زراعة الغلة".
نموذج رمز الولاء
للتخفيف من هذه المشكلة، نحتاج إلى نموذج رمز الولاء لتحفيز المشاركة طويلة المدى على أي منصة معينة. أحد الأساليب التي رأيناها هو "المجتمعات ذات البوابات الرمزية". أصدقاء مع الفوائد، والتي تتطلب من المستخدمين شراء الرموز المميزة للوصول إلى مجتمع رقمي مسور.
تمتد المجتمعات ذات البوابات الرمزية خارج مساحة العملات المشفرة، مثل الأصدقاء ذوي المزايا على سبيل المثال التعاون مع هينيسي لإطلاق Art Basel 2022 NFT الذي يتضمن الوصول إلى حفلة حصرية إذا كنت تمتلك واحدة من 1765 NFTs.
ومع ذلك، فإن هذا النهج يعيد ببساطة خلق النماذج المركزية القديمة للحصرية المصطنعة. تعد المنظمات اللامركزية المستقلة أكثر واعدة لأن المستخدمين يحصلون على مكافأة مقابل الجهد المبذول، وليس لمجرد شراء الوصول. CabinDAO هو مثال على DAO حيث يقوم الأعضاء حرفيًا "بالعرق" (من خلال المساعدة في بناء الكبائن) مقابل الرموز المميزة.
ولكن كلاهما استخدامات تشفيرية أصلية لرموز الولاء. عندما تتبنى المجتمعات الأصلية غير المعتمدة على العملات المشفرة حوافز مدعومة بالعملات المشفرة، فإننا نرى إمكانية تحقيق نطاق واسع حقيقي. تعد التجارة الإلكترونية مثالًا ممتازًا على كيف يمكن للرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) التي تفتح صفقات أفضل أو الوصول إلى المنتجات الحصرية أن تؤدي إلى ولاء العملاء بشكل أعمق مما تفعله نماذج "النقاط" الحالية.
حالات استخدام رمز الولاء في العالم الحقيقي
وفقا ل تقرير ديلويت"تُعد تقنية blockchain علاجًا مثاليًا لما تعانيه برامج مكافآت الولاء." الشكوى الرئيسية بين العملاء هي التأخير الطويل في تسليم نقاط المكافآت والمزايا الغامضة التي يصعب استردادها التي تقدمها.
ترافالا "ذكييمنح البرنامج مكافآت متدرجة للمستخدمين، بما في ذلك خصومات تصل إلى 13 بالمائة على السفر مقابل قفل رموز "AVA" لفترة محدودة. لقد أصدروا أيضًا NFT "Travel Tiger"، والتي يحصل حاملوها على امتيازات إضافية عند الحجز من خلال منصتهم.
الثقة لا تعني إجبار الناس على التصرف بالطريقة التي تريدهم أنت (أو المؤسس) أن يتصرفوا بها؛ يتعلق الأمر بتحرير الناس ليتصرفوا بالطريقة التي يتصرفون بها هم تريد أن تتصرف وأن تكون قادرًا على أن تكون على ما يرام معها.
النقطة الحاسمة هنا هي أن المكافآت يتم توزيعها في الوقت المناسب على المحفظة التي يتحكم فيها المستخدم، ويمكنهم شراء وبيع Travel Tiger NFT الخاص بهم في أي وقت على OpenSea - وهو تناقض حاد مع النماذج القديمة المستخدمة في الماضي. لقد حقق البرنامج نجاحًا كبيرًا، حيث بلغ حجم التداول أكثر من 1000 ETH على البحر المفتوح.
يتبع موقع Crypto.com نموذجًا مشابهًا لـ Travala، حيث يحصل المستخدمون الذين يحتفظون بكميات متدرجة من رموز "CRO" على خصومات على الرسوم ويتم إصدار بطاقة ائتمان مع استرداد نقدي يصل إلى خمسة بالمائة على جميع المشتريات. وكما هو الحال مع Travala، يمكن الوصول إلى هذه المكافآت في الوقت المناسب من خلال محفظة يتحكم فيها المستخدم.
- "Launchpool" الخاص بـ Binance، حيث يقوم المستخدمون بقفل BNB أو الرموز المميزة الأخرى لكسب مكافآت الستاكينغ مقابل المشاركة في إطلاق الرموز المميزة الجديدة.
- كوساما "هل يمكنك اكتشافي؟" اللعبة، والتي تتيح للمستخدمين "إخفاء" رموز KSM على مرأى من الجميع وكسب المكافآت عندما يعثر عليها الآخرون.
- حملة Polkadot "Stake DOTs to Earn Tickets"، والتي تمكن المستخدمين من كسب التذاكر للحصول على فرصة للفوز بجوائز مثل محافظ أجهزة Ledger Nano S.
الإمكانات الإبداعية
هذه كلها أمثلة رائعة على كيفية قيام برامج الولاء التي تعتمد على العملات المشفرة بتعزيز التبني من خلال جلب قيمة فورية للمستخدمين. ولكنها تعمل أيضًا كأداة احتفاظ قوية من خلال جعل مغادرة المستخدمين أكثر تكلفة.
تتوافق رموز الولاء مع المفهوم الأوسع لما تعنيه كلمة "الثقة" - وهي كلمة مفرطة الاستخدام في العملات المشفرة - في الواقع. الثقة لا تعني إجبار الناس على التصرف بالطريقة التي تريدهم أنت (أو المؤسس) أن يتصرفوا بها؛ يتعلق الأمر بتحرير الناس ليتصرفوا بالطريقة التي يتصرفون بها هم تريد أن تتصرف وأن تكون قادرًا على أن تكون على ما يرام معها.
هذا هو ما تفتحه العملات المشفرة، ولدى رموز الولاء القدرة على الترويج: عدم إجبار الناس على النزول إلى أدنى مستويات السلوك المقيد، بل إطلاق العنان لإمكاناتهم الإبداعية والصناعية لتحقيق أكبر قدر ممكن من العمل الجماعي.
هوي نجوين هو رجل أعمال فيتنامي في مجال تكنولوجيا blockchain والمؤسس المشارك لـ كاردياشين، مزود البنية التحتية لـ blockchain القابل للتشغيل المتبادل.
أفضل ما في الأمر:تتمتع NFTs الولاء بالقدرة على قيادة السوق الصعودية التالية